Microsoft Office Word Excelなどを立ち上げて作業中にフリーズ（画面が動かなること）してしまいパソコンを終了することが出来なくなりました。マウスを動かしても移動することが出来ません。そんな時はどうしたらよいでしょうか？
電源ボタンを長押しして強制終了するのは良くありません。出来たら普通にシャットダウンしたいですね。まず、最初にAlt（オルト）キーを押したままでファンクションキーのF4を押すと下図のようになります。
真中辺りに「シャットダウン」と一番下に「OK」があります。
この状態で Tab キーを押すと、シャットダウンすることが出来ます。